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Términos y Condiciones

     

Almacén El Escorial SV


Bienvenidos a www.almacenelescorial.com

 

Por favor, lee los términos legales y políticas que se describen a continuación para poder brindarle la mejor experiencia de compra en línea.  Estos aplicarán a los productos ofrecidos. Nos reservamos el derecho de modificar, agregar y/o eliminar las condiciones total o parcialmente en cualquier momento, a nuestra discreción, sin necesidad de previo aviso.

 

El uso de esta página y la aceptación de las siguientes políticas implica su acuerdo con los términos y condiciones que se establecen a continuación. Si no está de acuerdo con dichos términos y condiciones por favor no hacer uso de esta plataforma o contactarnos si existen dudas adicionales.

 

1.Restricción de Uso

No está permitido el uso de nuestra página para propósitos comerciales.

El uso indebido constituye violación de los derechos de registro y propiedad intelectual, tanto de imágenes como de contenido.

 

Al realizar una compra en nuestro sitio, aceptas los presentes términos y condiciones.

 

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estas políticas en cualquier momento. Te recomendamos revisarlas periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

Si tienes dudas o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos a través de nuestros contactos:
Teléfono : +503 2440-1854 y 503 2441 0971

 

2. Colores y Fotografías

Toda imagen proporcionada en www.almacenelescorial.com son de referencia, nos tomamos el tiempo de proporcionar de manera posible los colores de los productos. Sin embargo, ya que los colores que el usuario observe dependen de su monitor, no podemos garantizar que los colores que se observen en pantalla sean exactos. encia

 

 

 

4. POLITICAS DE PAGO

 

Las formas de pago autorizadas desde www.almacenelescorial.com son las siguientes:

 

A. Pago con Tarjeta de Crédito o Débito

  • Nuestro sitio utiliza Pagadito, una plataforma de pagos en línea que cumple con los más altos estándares de seguridad y calidad.
  • Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito VISA Y MASTER CARD autorizadas para realizar transacciones en El Salvador.
  • Este método de pago está disponible para envíos dentro de todo el territorio nacional.

Primera compra con Pagadito:

  • Al realizar tu primer pago mediante Pagadito, será necesario crear una cuenta de usuario. Esta cuenta te permitirá realizar compras futuras de forma rápida y segura, tanto en nuestro sitio web como en otros comercios que utilicen esta plataforma.
  • Te recomendamos guardar tu usuario y contraseña para facilitar futuras transacciones.

 

B. Pago con trasferencina bancaria

·       Puedes optar por pagar con transferencia bancaria, al usar este medoto de pago, asegurate de enviar comprobate de transferencia al correo ventas@almacenelescorial.com para validar tu campra y proceder al envío. El cliente tendrá un máximo de 2 días para realizar el pago de su pedido, si el pago no es efectuado se cancelará el pedido.

 

C. Pago Contra Entrega

  • Si prefieres pagar al momento de recibir tu pedido, por favor contáctanos a través de nuestros números de contacto +503 2440-1854 o 503 2441 0971 para coordinar los detalles.
  • Este método de pago está sujeto a disponibilidad según la zona de entrega y tipo de producto.

 

 

Todas las formas de pago están sujetas a verificación y autorización de los bancos emisores

 

Almacen el escorial, S.A. de C.V. se desliga del manejo y uso de tarjetas de crédito y/o débito robadas debido a que nuestro portal no puede negar la venta cuando el banco emisor ha autorizado la transacción y los datos registrados en nuestro sistema de venta coincidan con los del registro.

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido cuando no se logre confirmar algún dato del cliente.

Almacen el Escorial, S.A. de C.V. no hace recargo de ninguna comisión o cobro extra por pagar por www.almacenelescorial.com

 

 

5. POLITICAS DE PRECIOS, ENVÍOS Y RECOLECCIÓN

 

Los precios mostrados en nuestro sitio web son exclusivos para compras en línea en www.almacenelescorial.com y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso.

 

Las promociones, descuentos y precios publicados pueden variar respecto a los disponibles en nuestras tiendas físicas.

 

 

Envío a domicilio:

  • Ofrecemos envíos a todo el territorio de El Salvador. Las tarifas de envío se calculan al finalizar tu compra y pueden variar según la ubicación.

 

Recolección en tienda:

  • Puedes optar por recoger tu pedido en nuestra tienda física sin costo adicional. Una vez procesado tu pedido, te notificaremos cuando esté listo para ser retirado.

 

 

6. POLÍTICA DE PRIVACIDAD


Toda información recopilada del cliente en el sitio web www.almacenelescorial.com no será compartida por ningún tercero. No se almacenará ningún tipo de información de los métodos de pago realizados en la compra.
Almacén El Escorial se abstiene de divulgar, compartir, comercializar, rentar o vender sus datos personales y crediticios.

 

Si en cualquier momento desea que borremos su información de cliente de nuestros registros, puede comunicarse con nosotros a ventas@almacenelescorial.com o  comunicándonos sus nombres y apellidos, así como las razones por las que desea ser excluido de nuestros registros.

 

 

7. POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN


Estimado Cliente:

Toda mercadería que adquiere en Almacén el Escorial goza de garantía, y si no satisface sus expectativas está sujeta a cambio o devolución durante los primeros 30 días a partir de la fecha de compra, siempre que este no haya sufrido deterioro por mal uso y se encuentre con sus empaques originales.

A partir de los 30 días, toda mercadería cuenta con la garantía emitida por el proveedor que cubre desperfectos de fábrica

 

Para agilizar el tramite te recomedamos tomar en cuenta lo siguiente:

A.El artículo no debe haber sufrido deterioro por el mal uso.
2.Debés presentar la factura o ticket de caja o comprobante de pago en linea y ID de pedido.
B.Si deseas cambiar de producto porque no cubre tus necesidades, esta no debe haber sido usada, maltratada y debe tener cualquier sello de garantía o empaque descartable debe estar en óptimas condiciones. 

La ropa interior, trajes de baño los pódes cambiar o devolver solamente si se observa algún deterioro o desperfecto propio de la fabricación.

C. Si el artículo que adquiriste se encuentra averiado o esta en liquidació el día de la compra y por tal motivo lo compras en oferta, este no goza de garantía y no podrá ser cambiado o devuelto.

 

8. SERVICIO AL CLIENTE Y CONTACTO

Para cualquier duda, comentario o consulta nos puede contactar en la dirección de correo electrónico: ventas@almacenelescorial.com o al telefono 2440-1854

 

 

10. INFORMACION GENERAL

Recomendaciones de seguridad a clientes.

Desconecte siempre la sesión del navegador después de haber accedido a una zona de seguridad o de haber introducido al sistema el usuario y contraseña.

Nunca solicitaremos información personal mediante correo electrónico, por lo que se recomienda al cliente no proporcionar ningún tipo de información que le sea solicitada por este medio.

En caso de duda, el cliente podrá verificar la autenticidad del vínculo, dirección electrónica o correo electrónico en la que le soliciten información personal al correo electrónico ventas@almacenelescorial.com

La empresa no se hace responsable de errores del cliente, o usuario, o negligencia al usar los servicios que se ofrecen en este sitio y no cubre pérdidas ocasionadas por: errores de captura o el uso indebido del servicio, negligencia en el manejo o compartir su información que ocasione accesos no autorizados a cuentas, dejar la computadora sin atención durante una sesión en línea, etc.

 

11. CONFORMIDAD DEL USUARIO

Se constituye un acuerdo legal entre cualquier usuario y alamcenelescorial.com dándose por entendido que el cliente, antes de solicitar algún servicio a través del sitio, ha revisado, entendido y acordado los términos expuestos en las políticas del portal.

En caso de inconformidad, el usuario deberá abstenerse de proporcionar información personal, así como de levantar algún requerimiento comercial.


Si tienes dudas o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos a través de nuestros contactos:
Teléfono : +503 2441 0971